Datenschutz Erklärung

Floor iQ B.V., im Folgenden Floor iQ genannt, mit Sitz in De Roterij 40, 4328 BA Burgh-Haamstede, Die Niederlände, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Kontaktdaten:

Floor iQ B.V
Die Roterij 40
4328 BA Burgh-Haamstede, die Niederlände
+31 111 65 86 52
www.flooriq.de

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Floor iQ verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

Vor- und Nachname
Adressangaben
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Weitere personenbezogene Daten, die Sie aktiv angeben, beispielsweise durch das Erstellen eines Profils auf dieser Website, in Korrespondenz und am Telefon
Standortdaten
Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
Daten über Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites (beispielsweise weil dieses Unternehmen Teil eines Werbenetzwerks ist)
Internetbrowser und Gerätetyp
Bankkontonummer

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Unsere Website und/oder unser Service beabsichtigen nicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder ihres Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen daher, dass Eltern sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne diese Einwilligung erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@flooriq.nl und wir werden diese Daten löschen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Floor iQ verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Ihre Zahlung wird verarbeitet
Versand unseres Newsletters und/oder unserer Werbebroschüre
Um Sie gegebenenfalls anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden zu können, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können.
Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren
Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
Floor iQ analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Präferenzen abzustimmen.
Floor iQ verfolgt Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites, sodass wir unsere Produkte und Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können.
Floor iQ verarbeitet personenbezogene Daten auch dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage einer Vereinbarung und einer rechtlichen Verpflichtung.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Floor iQ trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage automatisierter Prozesse in Angelegenheiten, die (erhebliche) Konsequenzen für Menschen haben könnten.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Floor iQ speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt notwendig, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben wurden. Wir verwenden folgende Aufbewahrungsfristen:

Wir speichern Ihre Bestell- und Rechnungsdaten 7 Jahre lang gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Floor iQ teilt Ihre personenbezogenen Daten mit verschiedenen Dritten, sofern dies für die Durchführung des Vertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir schließen mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, eine Verarbeitungsvereinbarung ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Floor iQ bleibt für diese Prozesse verantwortlich. Darüber hinaus gibt Floor iQ Ihre personenbezogenen Daten an weitere Dritte weiter. Wir tun dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung. Zu den Drittanbietern gehören:

Parteien, die uns beim Versenden von E-Mails unterstützen.
Marketingdienstleistungen zur Personalisierung unseres Shops und zur Anzeige relevanter Angebote und Werbung auf unserer Website und denen von Drittanbietern. Wir nutzen dafür Software, wie zum Beispiel Google Adwords und Facebook.
IT-Dienstleistungen für die Wartung und Verwaltung unserer Systeme sowie die Speicherung Ihrer Daten.
Der Buchhalter, der unsere Finanzen verwaltet.
Parteien, die Artikel reparieren.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

Floor iQ verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Floor iQ verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese gewährleisten, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre persönlichen Einstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und um sie zu optimieren. Wir setzen außerdem Cookies ein, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und Sie um Ihre Zustimmung zu deren Platzierung gebeten. Sie können die Verwendung von Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie über Ihre Browsereinstellungen auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen. Auf dieser Website werden auch Cookies von Drittanbietern platziert. Dazu gehören Werbetreibende und/oder Social-Media-Unternehmen. Nachfolgend eine Übersicht:

Google Tag Manager; Aufbewahrungsfrist 2 Jahre
Facebook; Aufbewahrungsfrist 180 Tage

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Daten ansehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Floor iQ zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine von Ihnen benannte andere Organisation zu senden. Sie können eine Anfrage auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Anfrage auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an info@flooriq.nl senden. Um sicherzustellen, dass die Zugriffsanfrage von Ihnen stammt, bitten wir Sie, der Anfrage eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die maschinenlesbare Zone (MRZ, der Streifen mit den Zahlen am unteren Rand des Passes) und die Passnummer. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten. Floor iQ möchte Sie außerdem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Dies kann über folgenden Link erfolgen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Floor iQ nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Anzeichen für Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder schreiben Sie an info@flooriq.nl.