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Datenschutzerklärung

Floor iQ B.V. im folgenden bezeichnet als Floor iQ, niedergelassen an De Roterij 40 in 4328 BA Burgh-Haamstede, Niederlande, ist verantwortlich für die Verarbeitung persönlicher Daten, wie in der vorliegenden Datenschutzerklärung erläutert.

Kontaktdaten:

Floor iQ B.V.
De Roterij 40
4328 BA Burgh-Haamstede
Niederlande
+31(0)111 65 86 52
www.flooriq.nl

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Floor iQ verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie unsere Dienstleistungen nutzen bzw. indem Sie uns diese Daten selbst bereitstellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Adressdaten
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Weitere personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen, beispielsweise, indem Sie ein Profil auf dieser Website erstellen, im Rahmen einer Korrespondenz oder telefonisch
  • Standortdaten
  • Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
  • Daten über Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites (weil diese Firma beispielsweise Teil eines Werbenetzwerks ist)
  • Internet-Browser und Gerätetyp
  • Kontonummer

Welche sensiblen personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Weder mit unserer Website noch mit unserer Dienstleistung verfolgen wir die Absicht, Daten über Website-Besucher unter 16 Jahren zu sammeln, soweit uns nicht die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten vorliegt. Wir können jedoch nicht kontrollieren, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Deshalb empfehlen wir den Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um so zu verhindern, dass ohne Zustimmung der Eltern Daten über Kinder gesammelt werden.

Sollten Sie davon überzeugt sein, dass wir ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten über einen Minderjährigen gesammelt haben, nehmen Sie über info@flooriq.nl Kontakt mit uns auf, dann löschen wir diese Informationen.

Mit welchem Ziel und auf welcher Basis verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Floor iQ verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Für die Abwicklung Ihrer Zahlung.
  • Zum Versenden unseres Newsletters und/oder unseres Webematerials.
  • Um Sie bei Bedarf anrufen oder per E-Mail kontaktieren und unsere Dienstleistung ausführen zu können.
  • Um Sie über Änderungen bezüglich unserer Dienstleistungen und Produkte informieren zu können.
  • Um Waren und Dienstleistungen bei Ihnen abliefern zu können.
  • Floor iQ analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um damit die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Präferenzen abzustimmen.
  • Floor iQ verfolgt Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites, um unsere Produkte und Dienstleistungen auf Ihre Anforderungen abstimmen zu können.
  • Floor iQ verarbeitet auch personenbezogene Daten wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, wie z. B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Wir verarbeiten diese Daten auf Basis der folgenden rechtlichen Gründe: die Erfüllung eines Vertrags und die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Floor iQ trifft auf Basis automatisierter Verarbeitung keine Entscheidungen über Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für Personen haben können.

Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?

Floor iQ bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als unbedingt erforderlich, um die Ziele zu realisieren, für welche Ihre Daten gesammelt wurden. Wir handhaben die folgende Aufbewahrungszeit:

  • Ihre Daten über Bestellungen und Rechnungen bewahren wir entsprechend der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungszeiten 7 Jahre lang auf.

Teilen personenbezogener Daten mit Dritten

Floor iQ teilt Ihre personenbezogenen Daten mit verschiedenen Dritten, falls dies erforderlich ist, für die Erfüllung eines Vertrags und die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, treffen wir einen Verarbeitungsvertrag, um denselben Grad an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten sicherzustellen. Floor iQ bleibt für diese Verarbeitungsvorgänge verantwortlich.

Darüber hinaus stellt Floor iQ Ihre personenbezogenen Daten auch anderen Dritten bereit. Dies geschieht jedoch ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Bei Dritten handelt es sich beispielsweise um:

  • Parteien, die uns beim Versenden von Mailings unterstützen.
  • Marketing-Dienste für das Personalisieren unseres Shops und die Anzeige relevanter Angebote und Werbeanzeigen auf unserer Website und den Websites Dritter. Wir verwenden dazu Software wie Google Adwords und Facebook.
  • IT-Dienste für die Wartung und Verwaltung unserer Systeme und die Speicherung Ihrer Daten.
  • Der Steuerberater, der unsere Finanzen regelt.
  • Parteien, die Artikel reparieren.

Welche Cookies oder vergleichbare Techniken verwenden wir?

Floor iQ verwendet funktionelle, analytische und Tracking Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für die technische Funktionalität der Website erforderlich und sollen Ihnen die Nutzung erleichtert. Mithilfe von Cookies können wir die Website optimieren. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Darüber hinaus setzen wir auch Cookies ein, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen maßgeschneiderten Content und auf Sie abgestimmte Werbeanzeigen anbieten können.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und Sie um Ihre Zustimmung zu deren Platzierung gebeten. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internet Browser entsprechend einstellen, dass dieser keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie alle bereits gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Auf dieser Website werden auch Cookies von Dritten platziert. Dabei handelt es sich z. B.  um Anzeigenkunden und/oder Social-Media-Unternehmen. Nachfolgend eine Übersicht:

  • Google Tag Manager: Aufbewahrungszeit 2 Jahre
  • Facebook: Aufbewahrungszeit 180 Tage

Personenbezogene Daten einsehen, anpassen oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Zustimmung zur Datenverarbeitung zurückzuziehen oder Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Floor iQ einzulegen. Außerdem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns den Antrag stellen können, Ihre personenbezogenen Daten, über die wir verfügen, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere, von Ihnen benannte Organisation zu senden.

Sie können einen Antrag auf Einsicht in Ihre, Korrektur, Löschen, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Zurückziehen Ihrer Zustimmung oder Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an folgende E-Mail-Adresse senden: info@flooriq.nl. Um sicherzustellen, dass die Anfrage auf Einsicht tatsächlich von Ihnen stammt, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Personalausweises mitzusenden. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (Machine Readable Zone, der Streifen mit Ziffern unten am Ausweis) und die Ausweisnummer. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vier Wochen auf Ihren Antrag reagieren.

Floor iQ möchte Sie zugleich darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzkommission, eine Beschwerde einzureichen. Das ist über folgenden Link möglich: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie schützen wir personenbezogene Daten?

Floor iQ nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und ergreift die geeigneten Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, ungewünschte Veröffentlichung und unzulässige Änderung zu verhindern. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht gut geschützt sind, oder Hinweise auf Missbrauch bestehen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf, oder über info@flooriq.nl.